“你不温柔,我不主动”,人机关系究竟要怎么改变呢?

虎嗅网 中字

技术这个事情,很多时候不是一蹴而就的。

更多时候,是大家先看到了一个东西非常美好,结果左发展右发展也发展不起来,在吃瓜群众们兴奋地送上一首《凉凉》之后,搞不好哪天却突然一个胜负手抛出来,一切又都不一样了。

曾经的移动通讯、触屏交互莫不如是,今天的3D打印、VR说不定也在重复这个套路。更明显的可能是物联网。这个我们念叨了好多年,虽然也一直在发展,但始终没有大热的技术,到底在等待什么呢?

等待AI?但是音箱刮过一阵语音交互的风潮之后,IoT设备搭载语音控制模块也火了起来。可是直到今天,我们好像发现物联网还是那个物联网,基本没什么变化。

让我们往更深层开个脑洞,“AI of Things”在等待的,可能不仅是语音交互,而是耳目鼻口耳协同工作的多模态AI交互。

你不温柔,我不主动:为什么我们始终远离IoT?

首先我们要搞懂一件事:为什么给设备联网的方案推行了这么多年,我们身边,包括工业和工程领域,真正用到的物联网设备还是没有多少?

答案在于,光给机器设备联网是没用的。你家的桌椅板凳又不想聊微信逛淘宝看快手,它们要网作甚?

人最终需要的是服务,所以设备仅仅联网是没用的,联网之后必须能干点什么才行。这就需要两件事情:

1.人与设备可交互;

2. 设备能够感知到人的需求。

在触屏、键盘和手机集成遥控模式,都被证明太麻烦之后,物联网开始把目光投向了能够提供自然交互与感知能力的AI。

机器能够听懂人类说话,并且产生对话并提供服务,似乎某种意义上从源头解决了物联网设备缺乏实际价值的尴尬。于是我们见到了越来越多搭载语音交互平台,能够实现对话的物联网设备。从电视、冰箱到家居设备,再到各种终端不胜枚举。

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